Прислали бракованный стол-царапины, сколы, при том что мне менеджер сказал,что по наличию есть 4 штуки. Почему мне отправили самый плохой-непонятн. Никакой упаковки не было, просто обмотан скотчем. На услугу недешевой доставки по городу (500руб) не выдают никаких чеков и квитанций.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Добрый день,столы не бракованные,был упакован в стрейч пленку,поступление с фабрики бывает такое,мы являемся дилерами
По поводу доставки все было обговорено,вы так же могли забрать столик сами (самовывоз)
Чек на доставку по городу Казани не выдаем,т.к. услуг доставки нету,только на товар
Извиняемся,что не смогли вам помочь в приобретение товара
Очень разочаровался, что связался с этой компанией. Заказал у них товар. Предложили скинуть деньги на карту какому то Рафаэлю. Ни каких чеков не предоставили. Ждал неделю отправки товара и еще неделю сам товар. В итоге приехал совсем другой. Размеры вообще не соответствуют. Озвучил это менеджеру Рафаэлю. Тянул время с решение еще 2 недели. И все это время на сайте продавался товар которого нет. Деньги возвращать отказываются. Просят, что что бы с начало вернули товар. Но после всего доверия нет. Останетесь и без товара и без денег.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Здравствуйте!
Наша компания так не работает,отпишитесь нам по своему заказу
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Доставили быстро, но размеры с указаными не совпадают
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Разместила заказ 27.11.2019, 18:25 - Статус изменен: Новый; 28.11.2019, 9:53 - Статус изменен: с Новый на Принят и тишина. 30.11.2019 написала на WhatsApp и... тишина. 02.12.2019 позвонила менеджеру - товара нет в наличии. Хотя до сих пор стоит как в наличии на 3 торговых площадках!
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Добрый день,ваш заказ был отменен вами,т.к. сумма доставки вас не устраивала,с того же дня заказ стоит в статусе как «отмененный». Мы всегда все оперативно выполняем и помогаем своим клиентам на каждом этапе с консультацией. Доставка к сожалению у вас выходила дорого,на что вы не были согласны и заказ был отменен. Очень жаль,что не смогли вам помочь с приобретением товара!
Разместила заказ 27.11.2019, 18:25 - Статус изменен: Новый; 28.11.2019, 9:53 - Статус изменен: с Новый на Принят и тишина. 30.11.2019 написала на WhatsApp и... тишина. 02.12.2019 позвонила менеджеру - товара нет в наличии. Хотя до сих пор стоит как в наличии на 3 торговых площадках!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
После оформления заказа(где даже нельзя указать адрес доставки и выбрать оплату) ответа я не получил пока не написал сам на почту поставщика. После чего тот мне перезвонил и сказал удобно ли мне все обсудить в whatsup, я ответил, что удобно, после чего больше он со мной не связался.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
заказ был создан 10 сентября,заказ был оформлен 12 сентября. менеджер связался 13 сентября оплата прошла 13 сентября. товар со слов менеджера отправили 18 сентября. Пока товар ждем.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да